Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für die Nutzung der Grundly-Plattform (B2B)
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Grundly (nachfolgend „Anbieter“) und Kunden über die Nutzung der Grundly-Plattform.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (insbesondere Immobilienmakler, Maklerbüros und Teams). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB erfolgt nicht.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen
Grundly stellt eine webbasierte Plattform zur Verfügung, mit der Kunden Immobilienbewertungs-Widgets in eigene Websites integrieren und Verkäufer-Leads erfassen können.
Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif und umfasst insbesondere:
- Bereitstellung und Hosting von Widgets
- Dashboard zur Verwaltung von Leads und Widget-Einstellungen
- Lead-Erfassung und Zustellung an den Kunden per E-Mail und Dashboard
- Technische Anbindung von Zahlungsfunktionen und Benachrichtigungen
- KI-gestützte Makler-Tools (z. B. Lagebeschreibung-Generator, Exposé-Titel-Generator, Social-Post-Generator, Reel-Generator) sowie lokal rechnende Werkzeuge (Rechner)
- KI-gestützter Kontakt-Chat für unverbindliche Erstinformationen zu Grundly und zur Weiterleitung von Kontaktanfragen
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, insbesondere eine bestimmte Anzahl oder Qualität von Leads, wird nicht geschuldet.
Antworten des Kontakt-Chats stellen ausschließlich unverbindliche Erstinformationen ohne Gewähr dar. Sie ersetzen keine individuelle Beratung, keine rechtliche, steuerliche oder technische Prüfung und begründen keine verbindliche Zusage zu Preisen, Vertragsbedingungen, Funktionen, Integrationen oder Ergebnissen.
§ 3 Vertragsschluss, Account und Zugriff
Der Vertrag kommt durch Registrierung auf der Plattform und Annahme dieser AGB zustande.
Der Kunde ist verpflichtet, bei Registrierung und Nutzung vollständige und zutreffende Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und gegen unbefugten Zugriff zu sichern. Der Kunde informiert Grundly unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.
§ 4 Preise, Abrechnung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die Abrechnung erfolgt, je nach gebuchtem Tarif, monatlich oder jährlich im Voraus über den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister.
Rechnungen sind sofort fällig. Bei Zahlungsverzug ist Grundly berechtigt, Leistungen vorübergehend einzuschränken oder zu sperren.
§ 5 Nutzungsrechte
Für die Vertragslaufzeit erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang.
Nicht gestattet sind insbesondere Reverse Engineering, Dekompilierung, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sowie missbräuchliche Nutzung.
Widgets dürfen nur auf den vom Kunden autorisierten Domains eingesetzt werden.
§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
- die Plattform nur rechtmäßig und vertragsgemäß zu verwenden,
- eingesetzte Inhalte und Prozesse rechtskonform zu gestalten,
- bei der Verarbeitung von Lead-Daten alle datenschutzrechtlichen Pflichten einzuhalten,
- seine Website und Einbindungen technisch funktionsfähig zu halten.
Der Kunde ist verantwortlich für die rechtliche Ausgestaltung seiner eigenen Website, einschließlich Impressum, Datenschutzhinweisen und ggf. Einwilligungsmanagement.
§ 7 Verfügbarkeit, Wartung und Leistungsänderungen
Grundly bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Vorübergehende Einschränkungen, insbesondere aus Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsgründen, können auftreten.
Geplante Wartungen werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt.
Grundly darf Leistungen anpassen, soweit dies aus technischen, rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen erforderlich und für den Kunden zumutbar ist.
§ 8 Datenschutz und Lead-Verarbeitung
Soweit Grundly personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien auf Anforderung eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
Werden Leads über ein Widget an den Kunden übermittelt, ist der Kunde für die weitere Verarbeitung der übermittelten Daten eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich.
KI-gestützte Makler-Tools: Bei der Nutzung der KI-Tools (Lagebeschreibung-Generator, Exposé-Titel-Generator, Social-Post-Generator, Reel-Generator) werden die vom Kunden eingegebenen Daten (z. B. Adressen, Exposé-Texte, Bilder, Kontaktdaten) zur Verarbeitung an externe Dienstleister übermittelt, insbesondere an OpenAI, Inc. (USA) für die Textgenerierung und an Shotstack Pty Ltd (Australien) für die Videoproduktion. Die Nutzung der KI-Tools ist freiwillig. Grundly speichert die eingegebenen Inhalte nicht dauerhaft; es werden lediglich anonymisierte Nutzungsmetadaten protokolliert. Der Kunde ist dafür verantwortlich, keine personenbezogenen Daten Dritter ohne deren Einwilligung in die KI-Tools einzugeben. Details zur Datenverarbeitung durch diese Dienstleister enthält die Datenschutzerklärung (Abschnitt 4.4).
Kontakt-Chat: Bei Nutzung des Kontakt-Chats können Chatverlauf, Kontaktangaben, eine zufällige Chat-ID sowie bei eingeloggten Nutzern die Nutzer-ID und E-Mail-Adresse gespeichert werden, damit Anfragen bearbeitet und der Verlauf fortgesetzt werden kann. Details enthält die Datenschutzerklärung (Abschnitt 3.5).
Ergänzende Informationen zur Datenverarbeitung durch Grundly enthält die Datenschutzerklärung.
§ 9 Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern im gebuchten Tarif nichts Abweichendes geregelt ist.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Kündigungen können über die bereitgestellten Kontofunktionen oder in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
Sperrung und Zugangsbeschränkung: Grundly ist berechtigt, den Zugang des Kunden zur Plattform jederzeit ganz oder teilweise zu sperren oder einzuschränken. Eine Sperrung kann insbesondere, aber nicht ausschließlich, bei Verstößen gegen diese AGB, bei begründetem Verdacht auf Missbrauch oder aus betrieblichen Gründen erfolgen. Grundly ist nicht verpflichtet, die Gründe für eine Sperrung offenzulegen.
§ 10 Mängel und Gewährleistung
Mängel sind vom Kunden unverzüglich in nachvollziehbarer Form zu melden.
Bei Mängeln leistet Grundly zunächst Nacherfüllung durch Nachbesserung. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, gelten die gesetzlichen Rechte.
Über die Plattform bereitgestellte Immobilienbewertungen sind unverbindliche Schätzungen und ersetzen keine individuelle sachverständige Bewertung.
§ 11 Haftung
Grundly haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Grundly nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei ausdrücklich übernommenen Garantien bleibt unberührt.
Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich und verwenden sie ausschließlich zur Durchführung des Vertrags.
Diese Pflicht gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder ohne Vertragsverstoß rechtmäßig von Dritten erlangt wurden.
§ 13 Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruht, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs liegen.
Die betroffene Partei informiert die andere Partei unverzüglich über den Eintritt und die voraussichtliche Dauer.
§ 14 Änderungen dieser AGB
Grundly kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist (z. B. Rechtsänderungen, technische Weiterentwicklungen, Erweiterung von Leistungen).
Über Änderungen wird der Kunde mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform informiert.
Änderungen von Hauptleistungspflichten, Vergütung oder Laufzeit bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden.
§ 15 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Aachen, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.