Widget-Fehler verstehen & beheben

Mögliche Ursachen

• Die Adresse (Domain) der Website, auf der das Widget eingebunden ist, wurde noch nicht im Grundly-Dashboard unter „Freigegebene Domains“ hinterlegt.
• Die freigegebene Domain wurde falsch geschrieben – z. B. mit „www.“ statt ohne, mit Tippfehler oder mit einer falschen Endung (.de statt .com).
• Das Widget wurde auf eine neue Domain oder Subdomain umgezogen (z. B. von einer Test- auf die Live-Seite), die noch nicht freigegeben ist.
• Sie sehen das Widget gerade in der Vorschau eines Website-Baukastens (z. B. Wix, Jimdo, IONOS, Squarespace). Dort läuft die Seite noch auf einer internen Vorschau-Adresse des Baukastens und nicht auf Ihrer eigenen, freigegebenen Domain – erst nach dem Veröffentlichen wird die richtige Adresse verwendet.
• Der Einbettungs-Code wurde von einer anderen Website kopiert und auf einer fremden Domain eingesetzt.

So beheben Sie es

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   Domain im Dashboard freigeben – Melden Sie sich im Grundly-Dashboard an, öffnen Sie die Einstellungen Ihres Widgets und tragen Sie unter „Freigegebene Domains“ die Adresse Ihrer Website ein (z. B. ihre-maklerseite.de). Speichern Sie und laden Sie Ihre Website neu.
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   Schreibweise der Domain prüfen – Geben Sie die Domain ohne „https://“ und ohne abschließenden Schrägstrich ein. Sowohl „ihre-seite.de“ als auch die „www.“-Variante werden automatisch abgedeckt – achten Sie aber auf die korrekte Endung und Tippfehler.
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   Seite veröffentlichen und live prüfen – Nutzen Sie einen Website-Baukasten (z. B. Wix, Jimdo, IONOS, Squarespace)? Veröffentlichen Sie Ihre Seite und rufen Sie sie anschließend über Ihre echte Domain auf – nicht über die Editor- oder Vorschau-Ansicht. Auf der veröffentlichten Seite wird das Widget korrekt angezeigt.
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   Support kontaktieren – Sollte die Domain korrekt hinterlegt sein und der Fehler weiterhin erscheinen, schreiben Sie uns an [email protected] mit der betroffenen Website-Adresse – wir prüfen das für Sie.